CONDICIONES DE VENTA

 

1- Envío del pedido.

Los pedidos se enviarán únicamente cuando se haya recibido el pago correspondiente.Por tanto los pagos realizados mediante transferencia bancaria se enviarán cuando la transferencia sea efectiva en nuestra cuenta.

2- Gastos de envío.

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío. al elegir una de las opciones se actualiza automáticamente el precio en el carrito.

La opción "Todo Vapor" es exclusivamente para recoger en nuestras oficinas de Barcelona. Si selecciona esta opción nos pondremos en contacto con usted para indicarle la forma de realizar la recogida en la dirección de correo electrónico que haya indicado.

Si elige la opción "Todo Vapor" y no puede pasar a recoger su pedido se le solicitará que elija uno de los métodos alternativos y que realice el pago por paypal o transferencia bancaria del importe correspondiente. La mercancía no se enviará hasta recibir el pago.

3- Formas de envío y despacho de los pedidos

Los pedidos cuya opción de envío sea cualquiera de las dos opciones de Correos (carta certificada o recogida en oficina de correos) hasta las 20:00 se envían a primera hora de la mañana siguiente. 

No se garantiza que se envíen a la mañana siguiente los pedidos realizados a partir de las 20:00, quedando éstos para el envío del siguiente día hábil.

Los pedidos cuya opción de envío sea MRW realizados hasta las 17:30 h. se enviarán el mismo día y al ser un servicio de 24 horas se reciben al día siguiente.

No se garantiza que podamos enviar en el día los pedidos realizados con MRW después de las 17:30. En ese caso se enviarán el siguiente día hábil.

Los fines de semana así como las fiestas nacionales, locales de Cataluña y de Barcelona no contarán como días hábiles para enviar los pedidos.

4- Política de cambios

Para realizar un cambio de un producto por ser defectuoso, por una equivocación del cliente, porque no le guste o cualquier otro motivo deberá enviarlo a nuestras oficinas corriendo acuenta del cliente todos los gastos de envío derivados del mismo, esto es, los gastos de ida y de vuelta.

Si TODO VAPOR comete un error en el pedido todos los gastos de envío (los de devolución por parte del cliente y los del nuevo producto enviado por TODO VAPOR) correrán a cuenta de TODO VAPOR

En el caso de los líquidos no se admiten devoluciones de ningún tipo a no ser por un error en el envío por parte de TODO VAPOR. En ese caso y para realizar la devolución el cliente deberá enviar la botella precintada (si le ha quitado el precinto no se realizará el cambio) y todos los gastos de envío correran a cuenta de TODO VAPOR.

Chequeamos una a una todas las botellas de líquido antes de enviarlas comprobando que su precinto esté en perfecto estado, por tanto no se admitirán cambios ni reclamaciones por botellas desprecintadas

 

 

 


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